2010年9月29日星期三

DISC個性分析

現時坊間最知名的個性分析工具,相信非 ‘九型人格’ 莫屬了。人人都爭著為她出書,看來亦很有份量的樣子。我已經多次行過書攤,還是要忍住了手。


發明 ‘九型人格’ 的學者,必有其超凡過人之處。但,她又有否明白一眾常人的痛苦?


‘九’ 這個關口,如我這類無記憶力的人,是很難逾越的!


据専家研究,一般常人能同時記憶的事物,大約有七件。超人者,當然可以輕鬆處理九件物事。但稍遜者,一般只能同時記得不過五件!専家即是専家,一下就把我的死穴給點了出來!‘我’,就是這種人!


金庸先生筆下,曾有過兩兄弟,什麼丁不三、丁不四的,而我,如果排名,就是個 ‘丁不五’,那是一次不能過五的!所以,也就遲遲不敢去碰這本 ‘九型人格’ 了!


天見可憐,一次機會之下,讓我見到了這個:DISC 個性分析。


四個字!只有四個字!就是這 D I S C




做法簡單不過:


放一個大大的十字框在白紙中央,把紙分成四個大空格(或稱象限,英文叫作 Quadrant)。從右下角開始,叫作 ‘D’ 區;反時針方向,右上角叫作 ‘I’ 區;左上角叫作 ‘S’ 區;最後,左下角叫作 ‘C’ 區。那就是 DISC 四個英文字母--這個方法的名字。


DISC四個英文字母,分別為下面四個英文字的縮寫:


D = Dominance;控制,支配,或驅動的意思。


I = Influence;影响,感化的意思。


S = Steadiness;堅定,恆定,不變的意思。


C = Conscientious;認真,詳盡的意思。


它們代表了四種不同的個性。單從字的表面,相信你己經能夠判別出它們的意思了,不用多說。這也是此法的最大好處,簡單易記,只有四個英文字,任何人都能一看就明,一學就會,馬上可以應用。


(這四個英文字,我有見過不同的說法,例如 ‘D’ 是 Directive 之類。不過,其基本意義沒多大差別,我也不去深究了。有興趣要知多些,可以上網查找,定能獲益良多,建議可以從這裡開始--http://en.wikipedia.org/wiki/DISC_assessment


快速重温一遍:從右下角開始,沿反時針方向,D I S C 四個英文字母,四種個性。記好了嗎?


未能記住?那再做一遍吧!




接著,把這個 DISC 象限跟 ‘人’ 來掛鈎:


先用一條中軸線,從上到下把白紙分成兩半。如果某人愛發言,他的個性就落在右手邊;相反,如果某人不愛說話,甚少發言,那他的個性就落在左手邊了。這個分辨,與人接觸的開頭三數分鐘就應該可以完成的了;愛發言者,他是不能忍受十數分鐘不能開口的吧?這個,姑且稱之為 ‘開放’ 與 ‘封閉’ 型性格的兩種人吧:‘開放’ 型的人於右手邊,‘封閉’ 型的人於左手邊;就是這麼簡單。


然後,要留意對方談話的內容了。用一條橫線把白紙分成上下兩半。如果某人很自我中心的,談話內容很少顧及其他人的,很多時用上諸如:我想…,我看…,我認為…,之類的口吻;那他的個性就落在下半部;相反,如果某人處處留意他人感受,談話內容並不完全以自己為依歸,那他的個性就落在紙的上半部。這個,姑且稱之為 ‘自我’ 與 ‘顧他’ 型格的兩種人吧:‘自我’ 型的人於下半部份,‘顧他’ 型的人於上半部份;也就是這麼簡單了。


完成上面兩個步驟,也就完成 DISC 分析了!沒有留意到?再來看一下:


如果某人愛發言,他就在右手邊。接著留意他談話內容:如果很 ‘自我’,他就落在下半部(即 D 型的個性);相反,他談話內容是 ‘顧他’ 的話,他就落在上半部(即 I 型的個性)。


如果某人不愛發言,他就在左手邊。接著留意他談話內容:如果是 ‘顧他’ 的話,他就落在上半部(即 S 型的個性);相反,他談話內容很 ‘自我’,他就落在下半部(即 C 型的個性)。




一旦把某人的 DISC 個性分辨出來後,那就有很多可以留意的地方了。最簡單的東西如下:


D 型個性的人:

喜歡控制,驅動;追求目標,方向。為了完成目標,他是會願意承担比較大的風險。避免與他爭論理据,嘗試以目標去推動他行動。


I 型個性的人:

喜歡新事物,有冒險精神,愛探求刺激。有機會的話,大可向其發出挑戰,他是不喜歡呆板保守的東西。


S 型個性的人:

比較保守穏重,不願意改變現狀,這是因為他怕改變帶來的人際關係衝擊。先要讓他感受到‘關係’的得到保障,再談其他方面,那才有可能推動他願意配合。


C 型個性的人:

那必須有充份理据,才能說服這類型的人。總之,統計數字,真憑實据…,越多越清楚,就越好。


當然,深入去研究 DISC 個性分析的話,那還有很豐富的材料。留給大家去做功課吧…


但,要强調的是,個性分析並無好壞之分,人,也沒有所謂必然的强與弱。它只是幫助我們去了解別人(當然還有了解自己的部份)。同時,盡量去改變自己,以配合他人的個性來完成任務。如果你想去改變他人,那這個方法並不提供入手之法呢!先了解自己,再了解別人,然後看雙方性格怎樣可以配合,以達成最佳效果,讓團隊發揮最大力量,共同去完成任務。記著:人的個性無所謂好壞,不用勉强自己去學效跟從他人,更別想去改變他人跟從你的路線;我們要留意的是,改變自己,讓團隊共同配合來完作任務。


2010年9月7日星期二

目標審視

目標’, 是一個非常重要的東西. 任何行動都應該指向你的目標. 任何行動都應該為了向著目標邁前一步而作. 任何行動如果不能向著目標推前一步, 都屬於浪費.

因此, 在任何行動之前, 都必須先行定好一個清晰明確的目標.

想知道 目標是否定得好, 有一個很好用的方法, 稱作 SMART 審視, 其要點如下:

S – Specific 具体

要清晰明確, 不能含糊. 嘗試找一個不相關的人, 向他唸出你的目標, 如果他未能領會, 則宜再花時間修改目標.

M – Measurable 可量化

要有客觀的數字, 用以衡量最終結果. 不能衡量, 就不能管理! 要花點心思去想出一個數字化的衡量指標來, 管理並監察進度. 途中不斷的對比參照, 才能有進步.

A – Attainable 可達成

目標要定得夠高, 但亦要在合理情況下可以完成的. 否則, 人人都沒有心情去處理它的了.

R – Relevant 現實

目標’, 必須是跟你的工作/生活, 或者日常操作範圍相關的東西. 不能過於脫離現實的. 不然, 你為什麼要花費那麼多的精力去完成它?

T – Time-bound 有時效

要給自己一個時間來完成/審視目標的完成度, 以便安排跟進或改良的後續行動. 沒有時效的目標, 很自然會受人忽視, 最終必定失敗告終.

另外, 要看看你的目標是否定得夠 ”, “”, “”. 以此三個角度來看一看你的目標.目標太低, 一來沒有吸引力, 二來挑不起人的斗志, 最後, 按統計學常識, 一般人完成的都不會百份百拿滿分, 因此, 目標定得高一些, 對最後得到的成果會有很大的提升呢.

(這張目標審視表單, 亦在我的全套 A5智囊 , 有趣興者, 歡迎隨時發一個電郵給我,免費取用)

2010年9月4日星期六

將錯就錯



最近皮夾內的透明膠片日久破損, 竟然掉了出來! 原本是放商用名片的, 忽然靈機一觸, 把白紙片放入去, 隨時就可以記事了!

將錯就錯.
是的, 幾張白紙片, 一支間碟筆, 隨時可以做記錄. (查閱相關舊文: 永誌不忘)