2010年9月29日星期三

DISC個性分析

現時坊間最知名的個性分析工具,相信非 ‘九型人格’ 莫屬了。人人都爭著為她出書,看來亦很有份量的樣子。我已經多次行過書攤,還是要忍住了手。


發明 ‘九型人格’ 的學者,必有其超凡過人之處。但,她又有否明白一眾常人的痛苦?


‘九’ 這個關口,如我這類無記憶力的人,是很難逾越的!


据専家研究,一般常人能同時記憶的事物,大約有七件。超人者,當然可以輕鬆處理九件物事。但稍遜者,一般只能同時記得不過五件!専家即是専家,一下就把我的死穴給點了出來!‘我’,就是這種人!


金庸先生筆下,曾有過兩兄弟,什麼丁不三、丁不四的,而我,如果排名,就是個 ‘丁不五’,那是一次不能過五的!所以,也就遲遲不敢去碰這本 ‘九型人格’ 了!


天見可憐,一次機會之下,讓我見到了這個:DISC 個性分析。


四個字!只有四個字!就是這 D I S C




做法簡單不過:


放一個大大的十字框在白紙中央,把紙分成四個大空格(或稱象限,英文叫作 Quadrant)。從右下角開始,叫作 ‘D’ 區;反時針方向,右上角叫作 ‘I’ 區;左上角叫作 ‘S’ 區;最後,左下角叫作 ‘C’ 區。那就是 DISC 四個英文字母--這個方法的名字。


DISC四個英文字母,分別為下面四個英文字的縮寫:


D = Dominance;控制,支配,或驅動的意思。


I = Influence;影响,感化的意思。


S = Steadiness;堅定,恆定,不變的意思。


C = Conscientious;認真,詳盡的意思。


它們代表了四種不同的個性。單從字的表面,相信你己經能夠判別出它們的意思了,不用多說。這也是此法的最大好處,簡單易記,只有四個英文字,任何人都能一看就明,一學就會,馬上可以應用。


(這四個英文字,我有見過不同的說法,例如 ‘D’ 是 Directive 之類。不過,其基本意義沒多大差別,我也不去深究了。有興趣要知多些,可以上網查找,定能獲益良多,建議可以從這裡開始--http://en.wikipedia.org/wiki/DISC_assessment )


快速重温一遍:從右下角開始,沿反時針方向,D I S C 四個英文字母,四種個性。記好了嗎?


未能記住?那再做一遍吧!




接著,把這個 DISC 象限跟 ‘人’ 來掛鈎:


先用一條中軸線,從上到下把白紙分成兩半。如果某人愛發言,他的個性就落在右手邊;相反,如果某人不愛說話,甚少發言,那他的個性就落在左手邊了。這個分辨,與人接觸的開頭三數分鐘就應該可以完成的了;愛發言者,他是不能忍受十數分鐘不能開口的吧?這個,姑且稱之為 ‘開放’ 與 ‘封閉’ 型性格的兩種人吧:‘開放’ 型的人於右手邊,‘封閉’ 型的人於左手邊;就是這麼簡單。


然後,要留意對方談話的內容了。用一條橫線把白紙分成上下兩半。如果某人很自我中心的,談話內容很少顧及其他人的,很多時用上諸如:我想…,我看…,我認為…,之類的口吻;那他的個性就落在下半部;相反,如果某人處處留意他人感受,談話內容並不完全以自己為依歸,那他的個性就落在紙的上半部。這個,姑且稱之為 ‘自我’ 與 ‘顧他’ 型格的兩種人吧:‘自我’ 型的人於下半部份,‘顧他’ 型的人於上半部份;也就是這麼簡單了。


完成上面兩個步驟,也就完成 DISC 分析了!沒有留意到?再來看一下:


如果某人愛發言,他就在右手邊。接著留意他談話內容:如果很 ‘自我’,他就落在下半部(即 D 型的個性);相反,他談話內容是 ‘顧他’ 的話,他就落在上半部(即 I 型的個性)。


如果某人不愛發言,他就在左手邊。接著留意他談話內容:如果是 ‘顧他’ 的話,他就落在上半部(即 S 型的個性);相反,他談話內容很 ‘自我’,他就落在下半部(即 C 型的個性)。




一旦把某人的 DISC 個性分辨出來後,那就有很多可以留意的地方了。最簡單的東西如下:


D 型個性的人:

喜歡控制,驅動;追求目標,方向。為了完成目標,他是會願意承担比較大的風險。避免與他爭論理据,嘗試以目標去推動他行動。


I 型個性的人:

喜歡新事物,有冒險精神,愛探求刺激。有機會的話,大可向其發出挑戰,他是不喜歡呆板保守的東西。


S 型個性的人:

比較保守穏重,不願意改變現狀,這是因為他怕改變帶來的人際關係衝擊。先要讓他感受到‘關係’的得到保障,再談其他方面,那才有可能推動他願意配合。


C 型個性的人:

那必須有充份理据,才能說服這類型的人。總之,統計數字,真憑實据…,越多越清楚,就越好。


當然,深入去研究 DISC 個性分析的話,那還有很豐富的材料。留給大家去做功課吧…


但,要强調的是,個性分析並無好壞之分,人,也沒有所謂必然的强與弱。它只是幫助我們去了解別人(當然還有了解自己的部份)。同時,盡量去改變自己,以配合他人的個性來完成任務。如果你想去改變他人,那這個方法並不提供入手之法呢!先了解自己,再了解別人,然後看雙方性格怎樣可以配合,以達成最佳效果,讓團隊發揮最大力量,共同去完成任務。記著:人的個性無所謂好壞,不用勉强自己去學效跟從他人,更別想去改變他人跟從你的路線;我們要留意的是,改變自己,讓團隊共同配合來完作任務。


2010年9月7日星期二

目標審視

‘目標’, 是一個非常重要的東西. 任何行動都應該指向你的目標. 任何行動都應該為了向著目標邁前一步而作. 任何行動如果不能向著目標推前一步, 都屬於浪費.

因此, 在任何行動之前, 都必須先行定好一個清晰明確的目標.

想知道 ‘目標’ 是否定得好, 有一個很好用的方法, 稱作 SMART 審視, 其要點如下:

S – Specific 具体

要清晰明確, 不能含糊. 嘗試找一個不相關的人, 向他唸出你的目標, 如果他未能領會, 則宜再花時間修改目標.

M – Measurable 可量化

要有客觀的數字, 用以衡量最終結果. 不能衡量, 就不能管理! 要花點心思去想出一個數字化的衡量指標來, 管理並監察進度. 途中不斷的對比參照, 才能有進步.

A – Attainable 可達成

目標要定得夠高, 但亦要在合理情況下可以完成的. 否則, 人人都沒有心情去處理它的了.

R – Relevant 現實

‘目標’, 必須是跟你的工作/生活, 或者日常操作範圍相關的東西. 不能過於脫離現實的. 不然, 你為什麼要花費那麼多的精力去完成它?

T – Time-bound 有時效

要給自己一個時間來完成/審視目標的完成度, 以便安排跟進或改良的後續行動. 沒有時效的目標, 很自然會受人忽視, 最終必定失敗告終.

另外, 要看看你的目標是否定得夠 “高”, “遠”, “大”. 以此三個角度來看一看你的目標.目標太低, 一來沒有吸引力, 二來挑不起人的斗志, 最後, 按統計學常識, 一般人完成的都不會百份百拿滿分, 因此, 目標定得高一些, 對最後得到的成果會有很大的提升呢.

(這張目標審視表單, 亦在我的全套 A5智囊 內, 有趣興者, 歡迎隨時發一個電郵給我,免費取用)

2010年9月4日星期六

將錯就錯



最近皮夾內的透明膠片日久破損, 竟然掉了出來! 原本是放商用名片的, 忽然靈機一觸, 把白紙片放入去, 隨時就可以記事了!

將錯就錯.
是的, 幾張白紙片, 一支間碟筆, 隨時可以做記錄. (查閱相關舊文: 永誌不忘)