六頂思考帽

團隊開會，很多時都不自覺形成矛盾對立。你說東時我說西，你向左時我向右，我想講優勢，你卻提風險！很容易就覺得被人針對，明明想說的事件，聽到的卻是被批評針對！

六頂思考帽，是一個很好的工具，用得其法，可以大大減低人與人之間的對立面，又可以提高開會的效率，實在值得推介。

簡單來說，每一種不同顏色的帽子，代表著某一方面的思考角度。當大家一同帶上白色思考帽時，就一起分享收集到的客觀信息，以事實數据作交代，不用分析，也不用批評，遇有未詳盡的數据，就提議如何收集，下回再分解。到換上紅色思考帽子時，就盡情分享內心感覺，純粹的直覺表白，不用解釋也不要挑剔，總之都是情緒的交流。當大家到了情緒高峰點，可以用黑色帽子來讓發洩一下負面情緒，來個風險評論就最好不過。反之，一同帶上黄色帽子來集中思考好處優點，從積極面盡量發掘當中能帶動出來的最理想情況，看看能否加強我們的投入度。到了要引發創意方案時，就要一同換上那代表生命力的綠色帽子了，看看能否帶動大家的創意思維，共同創造出更多更佳的方案來。凡此種種，都要配合藍色思考帽的組織力，好好控制調配面前紛新的點子，需要的話，組織一下，再混合使用不同的思考帽子，把最有希望成功的方案來個進深探討，一兩個回合之後，定必有個結論，至少得出最近期的行動計劃，那也是團隊共同得出的成果，推動起來，將會更有效率。

書裡面當然有更詳細的敘述，這張表只是重點式把它列出來，開會時有個很快的參考，引導著大伙以共同視覺來探討事情，總之人人關注的要點都有機會碰到，大家合作，按著引導逐方面來討論，暢所欲言之餘又感覺到大家都是同坐一條船，同解一個結。

州官放火？

早陣子食肆加價潮鬧得滿城風雨，民怨不絶。但，要加的還是要加，商家們學乖巧了，不來一下子大海無量的，給它慢慢閹割也可以啊。於是，全港食肆進入了不知不覺每周一加的暗湧裡去，每次幾毫子幾毫子的，受了內傷都唔會覺的，總之大家舒服。

所謂一波未平，一波又起。電力公司，公共交通，雙繼動手！他們加費，可是要公告天下的，不能施暗手，那就下手不容情要大啖咬了！反正開天殺價，落地還錢。無論你話要加多少，最後總要 “體諒民情”，多少要減些兒的。加，肯定要加的，那是機制容許，大家都要遵守法治精神嘛，來個意思意思，做場戲，加幅大手大手割下來，大家總要收貨了吧。這個叫雙鸁吧？怎麼我計來計去，自已都好似是輸家呢？莫非我數學細胞不足？要再參加什麼補習班麼？

氣還未抖順，那個本來應該是服務我的政府大老爺，卻來一招連環衝激波－－公屋要加租了！那還是很合理計算出來小小意思的10%呢！你不明白計算方法，那你自己要去進修，總之我計的是完全合情合理合法的！一個字：加！

雖則我住的不是公屋，那個加租跟我完全不相干，也全無道理去反對的；說句實話，這事上我真沒有插口的理据！但，那收入比較少的一眾勞苦階層，給加了租，收入不是買少見少嗎？不是這樣的！聽說他們人均收入高了，那生活質素肯定已經改善了！這都拜最低工資德政所賜，而且正在商討再調高底線呢，那就是明天會更好，人人有薪加！貢獻少少比政府，豈非再合理不過嗎？合理！合理！咦？那些生活必須品，公用事業的加費又怎樣算呢？無事！無事！大家都很克制，你不見加幅都下調許多了嗎？那些少少的加幅，都只是用來彌補一下上漲的成本而已，是很正常合理的！係喎！係喎！。。。無意見了吧？那就大家配合配合。。。最後還是那個字：加！

其實，政府現在才出手，已經仁至義盡了。都是大家加價在先，政府是慢動作配合而已。正所謂，既然批准百姓點燈了，那州官放火也是可以的。（見到州官都來放火了，那更多百姓點更大燈。。。那是後話，將來再算；而且，未發生的事，誰能算得準？來了再算）

但，我們政府不是還有可觀盈餘的嗎？那為什麼。。。我已經很懷疑我讀數時候的課本了，那些老師的質素是不是都有問題呢？可以要求退款嗎？消委會受唔受理？

香港中樂團

好感動。原來中樂都可以這樣有氣氛！

唔。。。找個時間去現場聽聽先。

環保天使

我看書的時候，見到好點子，必先把它標記下來，用的是原子筆或螢光筆（具體看當時那支筆在身邊），然後，會在該頁貼個標籤以便之後做記錄。個人感覺，最順手還是3M出品的。由於太貴，也有試過他廠比較便宜的，但始終不及3M的好用！因此，到最後一直沿用的是這支螢光標籤兩用筆，好用又方便：

但，這其中有兩個問題：一不環保，二則太貴。整天在想方法取代它。皇天不負有心人，終於讓我找到這個，Book Dart：

小小一個金屬的標籤（手指頭大），夾在書頁旁就可以了，它還有一個箭頭，不單可以標示某一有用的書頁，更可指向該頁精采的某行。實在太方便了！現在我索性連筆都不用了，直接就用這個指向某某重點內容，做完我的筆記後，全部都可以回收再用！這個真是天下無敵，帶它幾十個在身邊，隨時都可以看書做標記。

（我自創做筆記的方法，可以參考這裡）

還在用紙筆？

有人問我，什麼至愛的 A5筆記部？怎麼不是 iPad 最好用麼？

作為最關注電腦手寫產品的我，怎麼還放不下手中的紙筆呢？

首先聲明，我是萬二分支持環保的。很早就關注科技救樹林的事，有圖為証：

這些都是我投入測試行列的鐵証。早早就加入電腦手寫行列。不過，當時的電池真的不爭氣，支持不到三個小時就休眠，價錢又一個貴，後來廠家們更都停了手腳，我想勉強用都不行，是被迫退下來的！

後來，連這個都拿來用：

（產品在這裡看）

當然，完全無法滿足我對手寫記錄的要求！

所以，一直都沿用紙筆的低科技產品。（也有用科技版的 Livescribe pen，不過轉檔太麻煩了，總之不方便）

直到 iPad 出來了，滿心以為有希望啦？誰知她手寫效果，還是距離理想很遠很遠。。。

我的要求其實很低：一部能支持一天電量，運行低至 Windows XP Tablet OS 的手提電腦，跑個簡單的 Journal 外加一套 MindManager，配上一支 Cross Penable pen（那真是無敵產品！其他手寫筆望塵莫及，書寫起來，極為舒暢，可稱得上無障礙手寫體驗），就此而已。居然至今都無法滿足！

現時 iPad 上將就著，用用 Bamboo Paper 作簡單快速記事，複雜一點的就得用 UPad，筆方面呢，已經用上網友們稱為最好用的 adonit 了。無奈就是一味個不暢快，全無書寫手感！

所以，A5大小的筆記部，配一支簡單的原子筆，還是今天至愛首選。明天，希望在明天。

懶洋洋的下午

端午還未到，竟然可以一熱至此！

下午出外轉了一圈，陽光普照，也未算認真猛烈的那種，但一點風都沒有，就一整個的悶熱侷促。

回頭坐下，完全喪失了鬥志，毫無工作情緒可言。一杯一杯涼水灌了下去都無起色。混混噩噩的就這樣過了一個下午，沒有一點建樹。

自己安慰自己：明天再來吧，明天努力一點。

夏天，是我最不喜愛的季節。

產品戰略審視

如果想要從產品戰略層面上做些檢討功夫，這張表可以很快的給出一個大綱框架：

首先檢示一下我們的產品到底給客戶解決了什麼重要的問題，又創造出什麼價值來。這很有意思，要知產品若果不走奢侈品路線的話，那就必須完滿解答這兩個問題。

接著要定好產品自身的戰略方向，究竟走的是四大方向中的那一條（這個在創造價值內應該不難理解）。定準方向，切莫多心！

然後把我們都想到的一些戰略行動，仔細的寫下來，逐一進行探討。我們有沒有提供到客戶無法擴拒的吸引，又有沒有形成對手難以進入的壁壘？都請一一寫下來，進一步看有沒有需要改善或加強之處（可以考慮以四項行動框架來過一遍）。

還有不可缺少的，請要求大伙好好發揮想像力，創構一幅美麗的產品用後情景圖出來，以故事或影像來具體刻劃出客戶使用我們產品後的好處。這個故事造得越美麗越具體，那更有助於我們强化產品的某些功能／特性，加以發揮推廣。

隨身寶

今時今日，上班一族，無番部智能手機旁下身又點得？所以，隨身寶一號：iPhone 是也。

行出行入，隨時翻查各樣文件資料，又唔想攞得太重，那隨身寶二號就是 iPad 了。

想發揮創意思維，要麼在白板上（貪其夠大也），否則非紙筆莫屬。電腦也好，iPad 也好，紿終未能任意隨我腦筋轉動，你話我守舊都好，紿終未能放棄隨身寶三號：我至愛的 A5 真皮部（我就是喜愛真皮的手感，膠料莫問）。

我真是痴愛手寫樂趣之人，竟然仲有隨身寶四號：3吋x5吋的白紙部仔（真皮的啊）！你估我唔倒。

睇書？當然係電子版啦！iPad 始終係傷眼，還是 Kindle 比較好（認清楚電子墨水呢隻喎）－－隨身寶五號了！

最後一張全家福大合照。

後記：出差時間要長一點的話，那手提電腦也要帶上吧？你睇，你睇，今時今日上班一族，壓力點會輕呢！

集體回憶

跳船己經一段時間了（從 Windows 到 Mac），現在幾乎完全習慣了 Mac 的世界，只有極少數的程式現在還未找到代用版，間唔中要返回 Windows 的世界去轉一圈，回味一下從前的晨光。

想想下，想到老大哥 Microsoft 身上去了，他現在已經風光不再，極少曝光，竟然差不多讓人忘記了有這字號的存在，豈不叫人一聲唏噓！

坐食山崩。難道他真以為自己的地盤穏如泰山，可以永續經營？他創意的團隊都到那裡去了？難道都跳槽到 Apple, Google？

IE ? 別開玩笑了！連我兒子都不願意用！原本我以為不可替代的皇牌 Office 系列，現在我都在用 Open Office 了，如果排除要與人共享，純自用的話，那就直接用 Pages, Numbers, Keynote 了，簡單美觀，用起上來就是一種享受。人家定價又低，那有過千過千挖人荷包的！Office系列中，現時還未找到代替版的是 Visio，這個做得真是好，好就要讚！不過，呢個怪胎好像與其他產品格格不入的，連系統 menu 都自己分開出來，真懷疑他內部不和，被人排擠呢。就連 Windows 本身都危危乎，人家食蘋果不去說，甚至 Tablets，智能手機，外加遙距控制，都搶去一大批用戶，再來就是野心勃勃的 Google Chrome 項目，一旦他要來重覆 Android 的經驗，那 Windows 真的時日無多了！現時，還有一批老成持重的 IT 人，甚堅持企業內要沿用 “安全穏定” 的軟件系統，否則的話，早就變天了吧。

歲月無情。總之希望老大哥早日找到出路，能撑得落去啊。這個品牌，始終是許許多多 IT 人的集體回憶，唔好咁快消失。

戰略分析入手

早前朋友問起，戰略分析應該從何入手？大海汒汒，那是如何整理思路的呢？

可以考慮以下的框架：

材料未必完全能套用到你的企業上，但，作為一個起步點，這張表已經給你一批素材。建議先作個頭腦風暴會議，5－8人小組，大約兩小時，拿出這張表的項目來，快速讓大家過一過，然後輪流提些其他點子。如果真沒有頭緒，可以參考四項行動框架（方法見這裡），相信定必能夠列出一些與你自身業務相關的研究方向來。

有了自已的題目列表，再看一看這張經營環境分析的右手部分，那是建議我們要客觀分析，具體量化。數字看看能否從網上或其他資源找得到，有可能的話，列出數据來源，然後安排人手去收集；如果想不到數据來源的，那就自已去作評估。如何預算？那就是盡可能合理的去評估囉！估！就是估！很多時，預算的數字都是估出來的！最後自問合理，也就可以了。當然，人手足夠的話，訪問一下其他同事，每人作出一個他自認為最合理的數字，刪去最大和最小的各10 %，把中間的80%作個平均，那也就是我們盡力而為的了。股神巴菲特曾經說過：我寧願要模糊的正確，也不要精準的錯誤。你放棄評估預算，那就肯定走向失誤；盡管你的預算是粗略模糊，那也是邁向正確的一小步呢。

最後，表格下方建議我們再一步分析，整理出企業將面臨的機遇或挑戰，這樣一來，對企業的計劃，相信可以有一個較確切的圖像了。

如果可以更進一步思考策略性的步署，下面這張類似的表可以參考：

創造價值

這是一張很有意思的圖，一張圖就能表達很宏觀的戰略視野，出自大師手筆，另人驚嘆。

圖中垂直的維度，讓我們看到產品的整條價值鏈，由三剖分組成：供應商的價值，企業（就是我們自身）的價值，和客戶的價值。最起碼要知道不能單顧自已，必須全盤考慮才能持久經營。更有趣的是，最頂一條線和最底一條線都是未知數－－有效的調整或有限度地操控這兩條線，那就形成一個非常有成功感的挑戰了。

所謂的企業戰略，也就是如何調節這條價值鏈的三個原素，讓企業賺取最大利潤，同時又能兼顧其他團體的利益。當然，最最成功者，則視乎他能否把整條價值鏈擴充起來，造成三贏的局面（這其間也有著協調團伙的力度吧）。

至於圖中橫向的維度，則表達了四種不同戰略的考慮。定好了自身的戰略取向，那就專心專注於最大程度爭取該戰略最有利的空間，切莫貪心，要記得企業的資源有限，不能同時發展不同的戰略方向。因此，這四個戰略模式，是不能同時兼收並畜的。或者可以這樣理解：同一產品線，其戰略方向必須清楚界定，不能混雜不清。