目標

如果你沒有替未來的前程設定目標，那麼，你大概也不會達成目標了。

－－看自跨越鴻溝一書，原出處未能肯定

What's LAST?

What’s LAST?

一切會議的最後三件事。

會議也好，電話也好，如果花了人家超過一定時間（我的意見是半小時或以上），離開前，以下三件事是必須做的：

１．感言
２．下一步行動
３．下次開會時間

感言

都已經佔用了人家的時間，一聲簡單的多謝也要吧？不用長篇大論，簡單而具体的感謝就可以了。養成這個習慣，人家對你的印象必定深刻；對你自己也是一個很好的評價分析操練。若果你不知如何開始，那可以參考專家的意見：２個具体讚賞之處，另加１個可以改進的地方；記著，要讓人易於接受，提的是改進，而不是批評指正！人，總有改進的空間，讓我們一同來彼此鼓勵吧。（這個部分，如果能每天自我評測，吾日三省吾身，必定大有進步。）

下一步行動

會議中若果共同決定了的行動計劃，宜當場記下，並於會議完結時確認。一來免卻誤解，二來加强行動決心。用以記錄的表單，可以參考這裡。

下次開會時間

分開之前，別忘記約好下次會面／檢查進度的時間。可能是下一個正式的會議安排，也可能是一個簡單的電話商談。具体時間，如果能落實則最好，彼此都可以有所安排；至少也要約定一個大概的時間，例如兩周之後。這可以叫大家都知道，會議的跟進，是共同關注的，並非只流於空談。若果是項目的最後一個總結會議，那也可以協議好，收到會議記錄之後的３天之內，發一個確認電郵作結；總之要養成一種慣性：以真實行動來支持每次的會議共識。