2012年4月25日星期三

威力致謝


最近看的一本書,Mark Goulston 寫的 Just Listen。
其中一段感覺很有意思。
說到當向人家致謝時,想要達至更佳效果,可以用 威力致謝 法:
1)具體而明確地說清楚他為你所做的事。
2)感謝他付出的努力:“我知道你為。。。而放下了。。。”
3)告訴他你個人感受到不同的地方。

下次有機會的話,不防一試。對方必定感受更深刻。


我也馬上做了一張智囊表單:

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